【無理家長】2歲女濕疹醫生處方10日抗生素 港媽逾半年後投訴過期倉底貨獲退款
發布時間: 2022/11/08 13:50
最後更新: 2022/11/08 14:17
家長對小朋友用藥寧舍緊張,不過有時會過了火。有名港媽日前在網絡群組發帖,表示3月底帶2歲女兒醫濕疹,當時醫生開抗生素,女兒最後沒需要服用。事隔超過半年,港媽近日發現該支抗生素有效期為4月,質疑當時配予女兒時已過期,港媽日前向診所醫護投訴,最終獲退款。有關事件掀起熱議,網民一面倒斥責該港媽無理。
7個月後投訴疑藥物過期
該名港媽4日(上星期五)於facebook群組「將軍澳主場」發文,投訴一間診所的經歷,表示「想喺呢度提醒街坊要睇清楚先好食呢間診所俾嘅藥」,可是很多網民反指港媽的行為無理。
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事主表示2歲女兒有嚴重濕疹皮膚問題,3月25日時帶她看醫生,由於某皮膚科專科診所需預約2星期,港媽見將軍澳另一位醫生有皮膚科文憑,改看該醫生。港媽指當時不想要抗生素,醫生堅持要開,「話過幾日睇下如果食咗其他藥都係冇乜好轉,就食埋呢隻抗生素啦」。當時女兒不需服用抗生素,濕疹情況已好轉,港媽將該支未開封的抗生素收入櫃,至(上周四)3日,事隔約7個月,她執拾物品時才發現,
醫生開咗10日抗生素,但支抗生素個有效期寫04/2022,我尋日先發現呢件事,好彩當時冇俾個女食過呢支抗生素。
不滿派倉底貨予病人
雖然事主表示自己當時有疏忽,「係我蠢,帶住個病咗兩歲嘅女心急攞完藥就即刻走, 係我自己冇睇清楚」,事隔逾半年,但她決定向診所追究。上周五,港媽攞支藥去診所,姑娘解釋藥物有效期寫04/2022即是30/04/2022,之後姑娘去找醫生說此事,轉述醫生「而家攞出嚟食就梗係過咗期啦」。
港媽認為醫生誤會她的意思,她是指藥物有效期是兩年,如果不是醫生在最後一個月才給病人,至今真的有機會未過期,而主要是她想了解3月底時的情況,
我講緊嘅係25/3開始食10日就已經係4月,就算真係如個姑娘聲稱係30/4先到期,咁佢哋都係俾倉底貨啲病人。
特意在診所前拍照
港媽補充姑娘起初提及會問清楚藥廠,看會否有電郵回覆。約3小時之後,港媽回診所在姑娘面前影了數張該抗生素的相片,而姑娘表示已致電了sales待對方回覆。之後診所似是想息事寧人選擇退款。港媽最後交代投訴結果,
再過多個幾鐘,姑娘就打電話俾我話可以退款,咁我就有接受咗退款。都係嗰句啦,想喺呢度提醒街坊要睇清楚先好食呢間診所俾嘅藥。
網民︰診所沒錯只想息事寧人
大部分網民認為港媽做法無理,解釋醫生所開的抗生素藥物有一個月期限是沒問題,亦批評港媽當時沒反映,相隔7個月投訴很無理,而接受退款更是不應該。加上抗生素需服用整個療程,否則或有機會有抗藥性,很多網民理解醫生當時開出是有備無患,因應並女童當時的病況,不預期家長會留來之後服用。
有網民解釋這支抗生素藥水有效期為04/22,理解最後有效日期是30/04/2022,加上抗生素藥水是醫生根據當時患者狀況而開出,理應立刻服用而不是看門口用,故25/03配出是沒問題,「呢啲情況外國好常見。依家退款只不過係診所選擇息事寧人,唔想同緊張阿媽爭論,並唔代表診所出錯」、「唔想煩啫,7個月前嘅事都拎返出嚟算帳,就知咩料啦」等。更多網民意見點擊下圖︰
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責任編輯︰王明芳